傳統廚具企業該如何看電子商務？

　　廚房用品行業的企業家們（men）眼光相對後延（yán）的（de），總的來說，在整個廚房用品行業中，子商（shāng）務是一（yī）個重要的戰略布局。因此，大家都將（jiāng）之看得很重。而關鍵要看第一步（bù）怎（zěn）麽邁出去，下一步如何發展？
　　電（diàn）子商務是在（zài）革誰的命？到底（dǐ）電子商務是傳統商業的革命還是改革，如果是革命那就（jiù）是顛覆性的，等（děng）於以後隻有線上（shàng），線下就沒有了；還有一種是改革，促（cù）使（shǐ）二者共存、相輔相成，相依（yī）為命（mìng）。東莞廚具認為是後（hòu）者（zhě），為什麽？因為（wéi）從銷售（shòu）比例來講（jiǎng），通過權威機構的估測，電（diàn）子商務占比傳統商業樂觀一點為（wéi）30%，比較合乎其理為15%左右，因為韓國目前是接近10%，美國。英國也在10%以下，根據這樣的趨勢，我們（men）可以這樣認為5—10年內電子商（shāng）務是傳統商業有益的補充，這是（shì）一個輔助（zhù）的部份，這是——而且（qiě）僅僅是很好（hǎo）地輔助廠商和經銷商（shāng）的有效工具。
　　在這個基本（běn）前提之下，既然改革就有衝突：一是（shì）商（shāng）品，二是價格，三是服務體係（xì），四是（shì）售後，都可能存在衝突。第一步，從品類和品牌區（qū）隔來進入，阻力會少（shǎo）一點，但這樣（yàng）經（jīng）銷（xiāo）商會有所擔心，廠（chǎng）商全方位提升（shēng）電子（zǐ）商務會不會影響我在當地的銷量。但是，這時我們需要去畫另一個餅。用大蛋糕和小（xiǎo）蛋糕比喻（yù），我們是要將九寸的蛋糕（gāo）做成（chéng）十二寸，如果隻是在原有（yǒu）的市場份額裏爭，那這樣的電（diàn）子商務是失敗的。
　　剛開（kāi）始做的時（shí）候，必須要有價格的優（yōu）勢，才能吸引很（hěn）多人（rén）進來。比如淘寶（bǎo）“五年免費（fèi）”，京東“全國價格最低”，所以前期應當是“舍不得孩子套不著狼”，利用（yòng）策略吸引線上消費者（zhě）過來，隨後利用良好的服務，使其二次三次購買（mǎi）或者交叉購買。從運營層麵來看，線上和線下是不一樣的（de），並非（fēi）用“打折”可以一（yī）概而論，客單價和服務是（shì）現在淘寶追求的——而（ér）不是銷量。
　　而從售後這個（gè）方麵來說，隻要經銷商以擁抱的態度來對待電（diàn）子商務，就會更好的擴張自己的市場。比如，同一個區（qū）域有兩到三家代理商，如果（guǒ）其中一家能夠很好地優化與電子商務的合作（zuò），那肯定會強化品牌的影響（xiǎng）力（lì）從而使其相對其餘兩家更（gèng）有競爭力。